Запчасти б/у для BMW 6 (F06/F12/F13)
с бесплатной доставкой в Калугу, Обнинск

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

5 отлично

Ребята молодцы! Перезвонили уточнили помогли с выбором нужной детали.

Спасибо! Я доволен

все понравилось, спасибо

Меня цена и время доставки устраивает

Блестящая организация ! Великолепные запчасти ! Ка

Спасибо, все пришло как заказывал, всегда можно связатся с менеджером и отследить заказ

Отличный сайт, много запчастей,хорошая обратная связь, но цены на запчасти кусаются

Добрый день! Заказывал рулевой редуктор ГУР для БМВ 1993г.. Получил все нормально,все работает выглядит как новый. СПАСИБО! Менеджер Дмитрий оценка 5 из 5.