Стартер для Nissan Pathfinder IV (R52)
с бесплатной доставкой в Калугу, Обнинск

спасибо товаром доволен

Добрый день!
Все было хорошо, пока вы не передали груз в ТК "Энергия". Уже стукнуло две недели, как я оплатил заказ. Около недели груз добирался из Смоленска до Москвы. Еще вчера груз находился на складе, в Москве. Вопрос: что, перестали фуры ходить из Москвы до Ебурга?-это же бред!
****-******

Уважаемый, Виталий! (доб. 71),что за транспортную компанию Вы используете, причем с таким повышенным тарифом? Я произвел оплату 10-го, груз шел из Смоленска до Москвы-неделю. Еще неделю он лежит на складе в Москве и уезжать оттуда не собирается. Что в итоге: груза две недели нет (а машина стоит в сервисе и люди ждут), стоимость доставки насчитали 3300 рублей за пол-куба. Из Калининграда, наверное, быстрее было бы и дешевле. А не оплатить ли Вам лично доставку моего груза до Екатеринбурга, а Виталий? Я наверное посоветую вашему руководству такую идею, если в течении суток груз не выедет из Москвы.
****-******

Здравствуйте, Нафис.
Извиняемся за задержку в доставке вашего заказа.
К сожалению мы не можем регулировать график движения грузов транспортной компании, но постараемся минимизировать дальнейшие отправки через данную ТК. Судя по калькулятору "Энергии", срок доставки составляет 5-6 рабочих дней. На данный момент со дня отгрузки прошло 7 рабочих дней, что означает, что доставка задерживается на 1 рабочий день. Просим вас по возможности уточнить по телефону перевозчика дату прибытия вашего заказа. Со своей стороны мы так же постараемся в ближайшее время это узнать и сообщить результаты.
Касательно стоимости доставки, цена обрешетки составила 1200 руб, а стоимость пересылки самих запчастей (капота и две фары) составила 2158 руб. Обрешетка необходима для сохранности деталей и даёт возможность застраховать груз на случай повреждений при перевозке и к сожалению эта услуга не бесплатна... Тем не менее вы можете попробовать снизить стоимость пересылки попросив до получении груза перемерить его, так как объём при приёмке мог быть завышен.
Учитывая уже предоставленную скидку на заказанный товар в 15% - дополнительную компенсацию предоставить не сможем.

Здравствуйте. Заказывал оригинальный подлокотник на Ниссан Тиида. Я человек сомнения)). Конечно волновался насчёт оплаты вперед, но оказалось что зря, все прошло успешно! Подлокотник пришел даже раньше ожидаемого срока в отличном состоянии, как в описании. Только насторожила упаковка, была вскрыта с одной стороны, возможно при доставке СДЭК слегка придавило упаковку и коробка приоткрылась, но к счастью там были две небольшие панельки, они не вывалились. Так что спасибо, искал эту деталь, уже отчаялся найти и попал на Ваш сайт. Выражаю вам благодарность за оперативность и честность.

В целом сработано оперативно и очень благожелательно. Менеджеры вежливы, дают грамотные консультации. Небольшой осадок остался от "потери" одной из запчастей по пути с одного склада на другой, однако порадовало быстрое решение проблемы. Фотографий более, чем достаточно. Для повышения оперативности отгрузки можно доработать момент извещения клиентов о необходимости оплаты (мне для этого приходилось звонить и уточнять, можно ли оплачивать и какую сумму). Жду прибытия запчастей для финального подведения итогов работы компании. Спасибо за услуги.

все отлично